CSX Telecom — 15 ans d'expertise télécom pour les PME
Un opérateur indépendant, local, qui ne vous vend que ce dont vous avez besoin.
Depuis 2009, CSX Telecom accompagne les entreprises de la région Occitanie et du Pays Basque dans leurs projets télécom. Téléphonie IP, internet professionnel, agents IA : nous construisons des solutions durables, avec une équipe présente sur le terrain.
Parler à un consultantNotre histoire
CSX Telecom est né d'un constat simple : les PME méritent le même niveau de service télécom que les grandes entreprises, avec un interlocuteur qui les connaît et qui se déplace. Pas une hotline anonyme, pas un contrat standardisé impossible à modifier.
Depuis notre création, nous avons obtenu la déclaration d'opérateur auprès de l'ARCEP. Ce statut n'est pas anodin : il nous permet d'accéder directement aux infrastructures de tous les opérateurs — Orange, SFR, Bouygues, opérateurs fibre locaux — et de négocier les meilleures conditions pour nos clients sans aucun lien de dépendance avec un opérateur en particulier.
Au fil des années, nous avons accompagné plus de 200 entreprises dans leur transformation télécom : migration depuis le réseau cuivre RTC, déploiement de standards IP, construction de réseaux MPLS multi-sites, et plus récemment intégration d'agents vocaux IA dans les flux d'appels.
Aujourd'hui, notre équipe est répartie sur quatre agglomérations — Toulouse, Montauban, Cahors et Bayonne — pour rester au plus près de nos clients. Nous continuons d'investir dans les nouvelles technologies, notamment l'IA vocale, pour anticiper les besoins des entreprises de demain.
Nos valeurs
Ce qui nous guide au quotidien, dans chaque installation et chaque relation client.
Proximité terrain
Nos techniciens et consultants sont basés en région, pas dans un centre d'appels national. Ils se déplacent chez vous, connaissent votre secteur géographique et interviennent rapidement. Une vraie relation de proximité, pas un numéro de ticket.
Indépendance multi-opérateur
Être déclaré ARCEP signifie que nous ne sommes lié à aucun opérateur. Orange, SFR, Bouygues, opérateurs fibre locaux, Starlink : nous accédons directement à tous et choisissons objectivement la meilleure solution pour chaque client et chaque site.
IA intégrée dans les communications
Nous avons anticipé l'intégration de l'IA dans les communications d'entreprise. Nos agents vocaux IA permettent aux PME d'accéder à une assistante téléphonique de niveau professionnel — disponible 24h/24, sans infrastructure lourde.
Solutions sur-mesure
Pas de forfaits rigides. Nous analysons la situation réelle de chaque entreprise — taille, secteur, contraintes techniques, budget — et construisons une réponse adaptée. Certains clients ont besoin de 2 postes, d'autres de 200. Nous servons les deux.
Engagement de résultat
Notre réputation repose sur la continuité de service de nos clients. Supervision 24h/24, GTR contractuelles, un interlocuteur unique pendant toute la durée du contrat : nous ne décrochons pas après la signature.
Vision long terme
Depuis 15 ans, nous accompagnons des entreprises qui évoluent. Certains clients sont avec nous depuis le début. Cette fidélité repose sur une relation honnête : nous conseillons ce qui est bon pour eux, pas ce qui maximise notre marge.
Nos équipes sur le terrain
Quatre implantations pour couvrir la région Occitanie et le Pays Basque avec des techniciens et consultants locaux.
Cahors
Lot (46)
Notre base principale. Toutes les décisions stratégiques et opérationnelles partent de Cahors.
Toulouse
Haute-Garonne (31)
Notre plus grande équipe terrain, pour couvrir la métropole toulousaine et l'ensemble du 31.
Montauban
Tarn-et-Garonne (82)
Présence locale pour les entreprises du 82 et les zones entre Toulouse et Cahors.
Bayonne · Biarritz
Pyrénées-Atlantiques (64)
Couverture du bassin bayonnais, de Biarritz à Anglet et jusqu'à Pau.
Travaillons ensemble
Audit gratuit de votre situation télécom. Sans engagement, sur site ou à distance.
Un consultant CSX Telecom vous répond sous 24h.
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